跨境電商經(jīng)典案例Bark box
對(duì)鏟屎官來說,狗狗永遠(yuǎn)是家庭的一份子。那你知道專為狗狗而做的泡泡馬特嗎?
2012年,Bark box成立,寵物主人可以通過Bark box的品牌獨(dú)立站直接訂閱或是單次購買寵物產(chǎn)品,每月23至35美元不等。
如果訂閱成功,商品將會(huì)以盲盒的形式按月季送給狗狗和它的主人。
每個(gè)盒子里都包含兩個(gè)新玩具、兩代全天然零食、一個(gè)耐嚼產(chǎn)品以及當(dāng)月精選主題產(chǎn)品。2020年,Bark box成功上市,市值超16億美元,總訂閱用戶數(shù)超650萬。
Bark box 之所以能夠取得成功,是因?yàn)樗軌驖M足消費(fèi)者的需求,并提供了獨(dú)特的價(jià)值主張和良好的客戶體驗(yàn)。
提供定期送貨服務(wù):Bark box 提供定期送貨的服務(wù),每個(gè)月向客戶提供有趣、高質(zhì)量和個(gè)性化的狗用品和零食。這使得顧客無需反復(fù)購買狗用品,且能夠獲得新鮮和令人驚喜的產(chǎn)品。
照顧顧客的需要:Bark box的產(chǎn)品多樣性非常高,能夠滿足各種狗狗的偏好和各種大小型號(hào)的狗。同時(shí),Bark box 還提供了定制化的選項(xiàng),讓客戶定制自己的訂閱計(jì)劃,這提高了顧客的忠誠(chéng)度。
為愛狗人士打造社區(qū):Bark box 不僅僅是一個(gè)狗用品訂閱服務(wù),它還為愛狗人士打造了社區(qū)。該社區(qū)促進(jìn)了用戶之間的交流和分享狗的經(jīng)歷,這提高了品牌的認(rèn)可度,也增加了品牌的影響力。
以質(zhì)量為導(dǎo)向:Bark box 向客戶提供的產(chǎn)品都是高質(zhì)量,無添加劑或化學(xué)物質(zhì)的天然狗用品。這種注重質(zhì)量的態(tài)度,贏得了很多顧客的信任和忠誠(chéng)度。
總的來說,Bark box的成功是多方面的,包括多樣性的選項(xiàng)、定期送貨服務(wù)、個(gè)性化體驗(yàn),以及對(duì)社區(qū)和質(zhì)量的注重,這些因素都為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值,讓 Bark box 成為了消費(fèi)者喜愛的品牌。
Bark box與這兩年興起的盲盒經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,其訂閱制盲盒不僅滿足了寵物主人養(yǎng)狗的基本需求,還通過策劃不同的精選主題,讓消費(fèi)者每次收到貨都能體驗(yàn)到拆盲盒的驚喜感,甚至玩具都有自己的名字與故事,精準(zhǔn)抓住了消費(fèi)者天生好奇的心理,紛紛趨之若鶩,真正將萬物皆可盲盒的概念體現(xiàn)的更加豐富多彩。
如果是你,你會(huì)為你的狗狗買一個(gè)盲盒嗎?