談一下2024年寵物行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，有一些個(gè)人看法和洞見(jiàn)。說(shuō)到趨勢(shì)，結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，然后從兩個(gè)維度入手，一個(gè)是流量，一個(gè)是消費(fèi)。

寵物行業(yè)是增量市場(chǎng)但增速放緩

首先是內(nèi)部環(huán)境，我們需要了解當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況。人口老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重。一方面存在全民負(fù)債，另一方面房地產(chǎn)市場(chǎng)受到調(diào)控，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識(shí)都在發(fā)生巨大變化。90后和00后必將取代80后成為國(guó)內(nèi)的消費(fèi)主力。再來(lái)說(shuō)市場(chǎng)環(huán)境，寵物行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)難得的增長(zhǎng)賽道，盡管增速有所放緩，但仍處于增量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。現(xiàn)在寵物產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越完善，信息不對(duì)稱逐漸減小。去年提及性價(jià)比的次數(shù)是前年的十四倍，客單價(jià)也在逐漸降低。你可能是在這個(gè)行業(yè)中打工、創(chuàng)業(yè)、開(kāi)店或從事活體經(jīng)營(yíng)。未來(lái)幾年，你需要做好賺取穩(wěn)定收入的準(zhǔn)備，那種希望通過(guò)一夜暴富、迅速盈利、快速獲取現(xiàn)金流的模式幾乎不可能存在。若有，你也需小心避免反噬。90后和00后基本不會(huì)被虛假宣傳所吸引。80后可能更傾向于接受歐美或日韓文化，但目前這些人對(duì)外國(guó)文化持中立態(tài)度，甚至認(rèn)為國(guó)貨才是最好的。從結(jié)果來(lái)看，許多國(guó)產(chǎn)品牌正在逐漸代替一些外國(guó)品牌，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年會(huì)有更多國(guó)貨崛起。但要注意，評(píng)價(jià)國(guó)貨不應(yīng)以廉價(jià)從業(yè)為前提。因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)務(wù)都需要人力成本，提升專業(yè)水平才是唯一出路。在這個(gè)行業(yè)里，無(wú)論是打工、創(chuàng)業(yè)、開(kāi)店還是經(jīng)營(yíng)活體，都需要謹(jǐn)記這點(diǎn)。

寵物市場(chǎng)是消費(fèi)者為愛(ài)買單

接著，根據(jù)我剛剛提到的兩個(gè)維度——人群和消費(fèi)，我們來(lái)分析這一群人，他們?yōu)槭裁磿?huì)消費(fèi)？首先，要記住一個(gè)詞，在這群人中，個(gè)人幸福感比社會(huì)認(rèn)可更加重要，他們追求快樂(lè)。而養(yǎng)寵物正是情感價(jià)值的重要表達(dá)方式，特別是一、二線城市的年輕人，他們面臨更大的生活壓力和孤獨(dú)感。寵物對(duì)他們的生活至關(guān)重要，幾乎是無(wú)法替代的存在。其次，在這個(gè)群體中，寵物已經(jīng)成為社交名片之一。想想看，有多少年輕人的頭像是他們的寵物，平時(shí)很害羞的他們?cè)谡務(wù)搶櫸飼r(shí)卻活躍異常。傳統(tǒng)上，70后、80后的幸福感來(lái)源于家庭和子女，但對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，幸福感來(lái)源于他們的寵物。許多年輕人原本用于孩子的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷櫸镔?gòu)買衣服、玩具和更好的食物。這也意味著寵物市場(chǎng)將變得更加深入。因此，我們可以得出2024年寵物行業(yè)的第一個(gè)趨勢(shì)是：我們將迎來(lái)一個(gè)更深入、更持久的福利周期，這意味著誰(shuí)能更好地理解這一群人的需求，并以他們喜愛(ài)的方式提供服務(wù)和產(chǎn)品，不僅能夠在當(dāng)下立足，還能贏得未來(lái)。

寵物行業(yè)需要從線上獲取流量在線下實(shí)現(xiàn)閉環(huán)

我們來(lái)談一下市場(chǎng)營(yíng)銷層面，即我們通常所說(shuō)的流量層面。很多人都聽(tīng)過(guò)一句話：“得流量者得天下”。因?yàn)樵诋?dāng)今任何業(yè)務(wù)中，無(wú)論是線上還是線下，都離不開(kāi)獲客能力。在未來(lái)幾年，更主流的方法將是通過(guò)線上平臺(tái)獲取流量，通過(guò)線下門店提供體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶閉環(huán)。這種增長(zhǎng)模式將成為流量的終極解決方案，我們稱之為全域流量策略。因此，那些認(rèn)為只需開(kāi)店，客戶就會(huì)上門的想法是過(guò)時(shí)的經(jīng)營(yíng)理念。今天，每位創(chuàng)業(yè)者，甚至普通人，都應(yīng)該學(xué)會(huì)了解如何獲取流量，從自己在抖音、小紅書等平臺(tái)上發(fā)布作品開(kāi)始，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹谱鲌D文內(nèi)容、搭配貨架、進(jìn)行直播等，最終可能開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店，提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，由副業(yè)發(fā)展為主業(yè)。對(duì)于已經(jīng)經(jīng)營(yíng)店鋪的老板來(lái)說(shuō)，你沒(méi)有選擇。因?yàn)闋?zhēng)奪流量將成為今天所有人的基本技能。因此，從今天開(kāi)始，要么學(xué)習(xí)領(lǐng)先同行，要么被淘汰，選擇權(quán)在你手中。學(xué)會(huì)之后，注重客戶的需求，提供更多的情感價(jià)值，用心經(jīng)營(yíng)，最終贏得客戶的長(zhǎng)期信任。希望大家能多次重復(fù)閱讀這兩個(gè)重要趨勢(shì)。在這個(gè)快速變化的環(huán)境中，不斷尋找小機(jī)會(huì)，以最小的風(fēng)險(xiǎn)獲得穩(wěn)定的幸福感，專注于做正確的事情，這才是未來(lái)大趨勢(shì)。

寵物店市場(chǎng)前景分析

目前寵物店市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破千億大關(guān)。門店可以提供食品、保健、玩具和日用，同時(shí)洗護(hù)醫(yī)療和美容也是主要收入。隨著精心照料和養(yǎng)護(hù)的重視程度加強(qiáng)，線下服務(wù)和保健的需求也必然增長(zhǎng)。

殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

寵物門店本質(zhì)是周邊生意，開(kāi)店的準(zhǔn)入門檻低，很容易形成低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槊總€(gè)商圈的客流是有限的，所以門店需要面對(duì)的不只是線上電商的迅猛發(fā)展，還有突然冒出來(lái)的另一家同行！

2024年更需要優(yōu)化服務(wù)

提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形式將在今年變得更加重要，很多門店在美團(tuán)等本地商家平臺(tái)開(kāi)通了同城服務(wù)，方便消費(fèi)者在當(dāng)天拿到自己需要的商品，這在一定程度上改善了電商所帶來(lái)的沖擊，同時(shí)展示了自己地域優(yōu)勢(shì)。同時(shí)很多連鎖門店優(yōu)化了供應(yīng)鏈，將線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，利用統(tǒng)一的品牌形式和模式，快速攻占市場(chǎng)。思考差異化的服務(wù)內(nèi)容或許是更多門店最終的出路。